Wenn du in der BluOS App beim Abspielen von Titeln über das Menü Bibliothek eine Fehlermeldung erhältst; oder wenn bei Hilfe -> Diagnose unter Netzwerkfreigaben nicht der Netzwerkpfad angezeigt wird, führe die folgenden Schritte aus:
Netzwerkfreigabe – Gerätestatus
Stelle sicher, dass das Gerät, auf dem die Daten der Netzwerkfreigabe gespeichert sind, eingeschalter ist und das die Freigabe eingerichtet ist.
Netzwerkfreigabe – IP-Adresse des Geräts
Ein Stromausfall kann die IP-Adresse des Computers, Mac oder NAS ändern. Um dieses Problem zu beheben, starte deinen BluOS Player neu, um die IP-Adresse des verbundenen Geräts zu aktualisieren.
Anmerkung: Erstelle eine DHCP-Reservierung, um den verbundenen Gerät eine feste IP-Adresse zuzuweisen. Schaue in der Anleitung deines Routers nach, um weitere Informationen zu erhalten.
(Windows) Netzwerkfreigabe – Netzwerkstandortprofil
Stelle sicher, dass du bei der Einrichtung eines neuen Netzwerks das gleiche Netzwerkstandortprofil (Privat/Öffentlich/Heimnetzwerk etc.) verwendest.
Anmerkung: Die Netzwerkerkennung ist für bestimmte Standortprofile standardmäßig deaktiviert.
Netzwerkfreigabe – Update des Betriebssystems
BluOS stellt Firmware-Updates im Einklang mit macOS- und Windows-Updates zur Verfügung.
Falls jedoch ein neuerliches macOS- oder Windows-Update zu Veränderungen an der Netzwerkfreigabe führt, schau in den Release Notes von BluOS nach Informationen zur Kompatibilität.
Netzwerkfreigabe – Antivirus Update
Antivirus Updates enhalten oft neue Regeln zum Blockieren von Netzwerkverkehr, den macOS und Windows nutzen, um Freigaben per SMB zu gewährleisten. Dabei werden lokale TCP und UDP Ports gesperrt.
Schau in unserem Hilfeartikel nach, um Tipps zur Fehlerbehebung bei der Nutzung von Antiviren-Software zu erhalten.